Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Websites, Informationen, Kommunikationen, Produkte, digitalen Planungsdienstleistungen, logistischen Dienstleistungen und andere Services, die von CC Lab Technology Limited, Smile Aid GmbH und Clear Technology Inc. bereitgestellt werden, zusammenfassend als „Orthoclear“ bezeichnet.

Diese AGB gelten für jede Vereinbarung zwischen Orthoclear und dem Kunden bezüglich der Nutzung der Website, der Anforderung eines 3D-Plans, dem Kauf von Clear Alignern, Retainern oder anderen Produkten sowie allen damit verbundenen Dienstleistungen, die von Orthoclear erbracht werden.

Indem du die Website oder die Services von Orthoclear nutzt, bestätigst du, dass du diese AGB gelesen hast und ihnen zustimmst. Wenn du diesen AGB nicht zustimmst, darfst du die Website oder die Services nicht nutzen.

Orthoclear bietet keine zahnmedizinische oder medizinische Versorgung an. Orthoclear liefert das Aligner-System, die digitale Planung, logistische Unterstützung sowie damit verbundene Produkte und Services. Die klinische Beurteilung, zahnärztliche Verfahren und die Behandlung werden eigenständig von lizenzierten Zahnärzten durchgeführt.

Diese Bedingungen gelten nicht für die professionelle Beziehung zwischen einem Patienten und einem behandelnden Zahnarzt.

Artikel 1 – Definitionen

Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Orthoclear
Bezeichnet zusammenfassend:

• CC Lab Technology Ltd, registriert in Dublin, Irland, Handelsregister Irland Nummer 567494

• Smile Aid GmbH, registriert in Berlin, Deutschland, Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 246469

• Clear Technology Inc., registriert in Delaware, Vereinigte Staaten, Department of State: Division of Corporations Nummer 7666827

Clear Aligner
Transparente Aligner, die von Orthoclear geliefert und auf Basis eines digitalen 3D-Plans hergestellt werden und vom Patienten als Teil eines von einem Zahnarzt begleiteten Behandlungsprozesses getragen werden.

3D Plan
Ein digitaler Simulations- und Planungsprozess, der auf Zahnscans oder anderen Zahndaten basiert und zur Entwicklung und Herstellung des Aligner-Systems verwendet wird.

Kunde
Die Person, die eine Vereinbarung mit Orthoclear eingeht, um einen 3D-Plan anzufordern oder Clear Aligner, Retainer oder andere Produkte oder Services zu kaufen.

Patient
Die Person, deren Zähne mit Orthoclear-Produkten beurteilt oder behandelt werden. Der Patient kann, muss aber nicht, dieselbe Person wie der Kunde sein.

Services
Die nicht-klinischen Services, die von Orthoclear erbracht werden, einschließlich digitaler Planung, logistischer Unterstützung, Kundensupport, Informationsservices, Software- oder App-Funktionalität und damit verbundener Support-Services.

Produkte
Produkte, die von Orthoclear geliefert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Clear Aligner, Retainer und zugehöriges Zubehör.

Zahnarzt
Ein selbstständig praktizierender Zahnarzt oder eine Zahnarztpraxis, verantwortlich für die klinische Beurteilung, zahnärztliche Behandlungen und die Überwachung der Behandlung.

Zahnärztliche Behandlungen
Behandlungen, die nur von einem Zahnarzt oder unter dessen Verantwortung durchgeführt werden dürfen, darunter zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen, klinische Beurteilungen, interproximale Reduktion ( IPR ) und andere zahnärztliche Behandlungen.

Vereinbarung
Die Vereinbarung zwischen Orthoclear und dem Kunden bezüglich des Kaufs von Produkten oder Services von Orthoclear.

Artikel 2 – Allgemeines

1. Diese AGB gelten für den Abschluss und die Durchführung jeder Vereinbarung zwischen dem Kunden und Orthoclear.

2. Orthoclear kann bei Bedarf Dritte zur Erbringung seiner Services einsetzen.

3. Diese AGB gelten auch für Vereinbarungen, bei denen Orthoclear Dritte beauftragt.

4. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

5. Die Anwendbarkeit allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich abgelehnt.

6. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Artikel 3 – Altersanforderungen

1. Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Vereinbarung mit Orthoclear einzugehen.

2. Ist der Patient minderjährig, ist die Zustimmung der Eltern oder des gesetzlichen Vormunds erforderlich.

3. Orthoclear behält sich das Recht vor, Vereinbarungen abzulehnen, die die geltenden Alters- oder Zustimmungsanforderungen nicht erfüllen.

Artikel 4 – Die Vereinbarung

1. Die Vereinbarung zwischen Orthoclear und dem Kunden kann aus zwei Komponenten bestehen:

   a. die Anforderung und Bezahlung eines 3D-Plans
   b. der Kauf von Clear Alignern oder anderen Orthoclear-Produkten.

2. Die Vereinbarung für einen 3D-Plan kommt zustande, sobald du die Anfrage bestätigst und die Zahlung abschließt.

3. Die Vereinbarung für Aligner kommt zustande, sobald du den 3D-Plan genehmigst und die Produktion der Aligner in Auftrag gibst.

4. Der 3D-Plan ist eine digitale Simulation und ein Planungstool und stellt keine medizinische Diagnose dar.

5. Die endgültige klinische Entscheidung, eine Behandlung zu beginnen, trifft der behandelnde Zahnarzt.

6. Stellt der Zahnarzt fest, dass der Patient für die Behandlung nicht geeignet ist, kann der Zahnarzt entscheiden, die Behandlung nicht durchzuführen oder anzupassen.

7. Du bleibst für die Erfüllung der aus der Vereinbarung entstehenden Pflichten verantwortlich.

Artikel 5 – Angebote

1. Alle Angebote und Preisangaben von Orthoclear sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Angebote können nicht mit anderen Aktionsprogrammen kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

Artikel 6 – Ausführung der Vereinbarung

1. Der Kunde und/oder Patient muss alle notwendigen Informationen bereitstellen, die Orthoclear zur Erbringung seiner Services benötigt.

2. Orthoclear kann die Leistung aussetzen, wenn erforderliche Informationen nicht rechtzeitig bereitgestellt werden.

3. Du und der Patient sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich.

Artikel 7 – Änderung der Vereinbarung

Orthoclear kann Vereinbarungen bei Bedarf aufgrund regulatorischer oder rechtlicher Änderungen oder wenn dies für die ordnungsgemäße Ausführung der Services erforderlich ist, anpassen.

Artikel 8 – Aussetzung und Kündigung

Orthoclear kann Vereinbarungen aussetzen oder kündigen, wenn der Kunde seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt oder wenn Umstände die angemessene Ausführung der Vereinbarung verhindern.

Artikel 9 – Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Orthoclear-Materialien, -Produkte, -Software oder Website-Inhalte bleiben das ausschließliche Eigentum von Orthoclear oder seinen Lizenzgebern.

Inhalte dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Orthoclear nicht kopiert oder reproduziert werden.

Anfragen kannst du richten an:

Kontaktformular

Artikel 10 – Preise

1. Die Preise für Orthoclear Produkte und Dienstleistungen findest du auf unserer Webseite oder sie werden dir beim Kauf bestätigt.

2. Die Preise enthalten in der Regel die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

3. Zahnärztliche Behandlungen, die von Zahnärzten durchgeführt werden, sind nicht im Orthoclear Produktpreis enthalten, außer es wird ausdrücklich anders erwähnt.

4. Zahnärztliche Leistungen werden vom Zahnarzt separat in Rechnung gestellt.

Artikel 11 – Zahlung

1. Die Bezahlung für Orthoclear Produkte und Dienstleistungen erfolgt über die von Orthoclear angebotenen Zahlungsmethoden.

2. Orthoclear kann dir Ratenzahlungsoptionen über externe Zahlungsdienstleister anbieten.

3. Orthoclear kann dir im Rahmen von Werbe- oder Geschäftsvereinbarungen Rückerstattungen, Rabatte oder Preisnachlässe anbieten.

4. Solche Rückerstattungen beziehen sich ausschließlich auf die Geschäftsbeziehung zwischen Orthoclear und dir und ersetzen keine zahnärztlichen Rechnungen, die von Zahnärzten ausgestellt werden.

Artikel 12 – Haftung

Die Haftung von Orthoclear ist auf den Betrag begrenzt, der durch unsere Haftpflichtversicherung abgedeckt ist, oder auf den Betrag, den du für das entsprechende Produkt oder die Dienstleistung bezahlt hast.

Orthoclear haftet nicht für:

• klinische Entscheidungen von Zahnärzten

• falsche Informationen, die vom Kunden oder Patienten bereitgestellt wurden

• indirekte Schäden oder Folgeschäden.

Artikel 13 – Bemühungspflicht

Orthoclear erbringt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und garantiert keine spezifischen Ergebnisse.

Der 3D-Plan stellt eine Simulation möglicher Zahnbewegungen dar und garantiert kein bestimmtes Ergebnis.

Artikel 14 – Höhere Gewalt

Orthoclear haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind, wie Naturkatastrophen, staatliche Beschränkungen, Pandemien, Lieferkettenunterbrechungen oder andere Fälle höherer Gewalt.

Artikel 15 – Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum von Orthoclear, bis die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist.

Artikel 16 – Haftungsfreistellung

Du stellst Orthoclear von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus dem Missbrauch von Produkten oder der Nichtbeachtung von Anweisungen ergeben.

Artikel 17 – Persönliche Daten

Orthoclear verarbeitet deine persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung.

Medizinische oder zahnmedizinische Informationen werden vom behandelnden Zahnarzt bearbeitet.

Artikel 18 – Beschwerden

Orthoclear ist bestrebt, dir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Beschwerden können eingereicht werden über:

Kontaktformular

Beschwerden bezüglich der zahnärztlichen Behandlung sollten an den behandelnden Zahnarzt gerichtet werden.